ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 5
1.1 Понятие конфликта, его сущность 5
1.2 Основные виды конфликтов 8
ГЛАВА 2. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 13
2.1 Понятие и виды трудовых конфликтов 13
2.2 Пути преодоления трудовых конфликтов в организации 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26