Введение 5
1. Диагностика деятельности ООО «Вачское ДРСУ» с позиций системного подхода 7
1.1 Общая характеристика анализируемого предприятия 7
1.2 Система управления финансово-хозяйственной деятельностью ООО «Вачское ДРСУ» 9
1.2.1 Технико-экономические показатели 9
1.2.2 Финансовые показатели 12
1.3 Анализ действующей системы управления персоналом ООО «Вачское ДРСУ» 18
1.4 Диагностика системы маркетинга 26
1.5 Анализ внешней среды организации 29
1.6 Диагностика проблемного поля организации 36
2. Разработка проекта совершенствования деятельности ООО «Вачское ДРСУ» на основе системного анализа проблемного поля компании 46
2.1 Разработка проекта совершенстования деятельности организации 46
2.2 Оценка эффективности предлагаемых решений 49
Заключение 56
Список использованной литературы 58
Приложения 60