Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Сущность и цели маркетинговой деятельности. Обзор современных концепций маркетинга 6
1.2. Место маркетинга в системе управления предприятием 14
1.3. Маркетинг как система деятельности на рынке 20
1.4. Комплекс маркетинга 4Р 24
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Браво Софт» 28
2.1. Общая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ финансово-экономического состояния предприятия 35
2.3. Исследование организации маркетинговой деятельности на предприятии 48
Глава 3. Предложения по совершенствованию организации маркетинговой службы 61
3.1. Разработка стратегического плана маркетинга 61
3.2. Комплекс маркетинговых мероприятий и совершенствование структуры маркетинговой службы предприятия 72
Заключение 93
Список использованной литературы 99
Приложения 101
Бухгалтерский Баланс 103
Отчет о прибылях и убытках 105
Распродажа!