ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА………………………………………….8
1.1. Понятие и сущность информационного общества……………………….8
1.1.1. Понятие информационного общества………………………….…………8
1.1.2. Признаки информационного общества………………….………………..9
1.1.3. Роль информации в современном мире…………………….…………….10
1.1.4.Информация как управленческий ресурс……………………………..….11
1.2. Правовые основы информационного общества………….……………..13
1.2.1. Общая характеристика государственной программы «Информационное общество (2011 – 2020 годы)»…………………………………………………..21
1.3. Модели развития информационного общества………………………….30
ГЛАВА 2. ПЕРЕХОД НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ…….…………….37
2.1. Методические рекомендации по организации перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде…………………… …………………………………………………………..37
2.1.1. Организационная структура реализации перехода на предоставление услуг в электронном виде…………………………………………………….…40
2.1.2. Технологическая инфраструктура реализации поэтапного перехода на предоставление услуг в электронном виде…………………………………….42
2.2. Методические рекомендации по организации нормативного правового обеспечения перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде………………………………………………………..45
2.3. Методические рекомендации по календарному планированию и контролю перехода к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде………………………………….……………………50
2.4. Методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде…………..………………………..53
2.4.1. Показатели качества предоставления услуг в электронном виде……..54
2.4.2.Статистические показатели перехода на предоставление услуг в электронном виде………………………………………………………………..55
2.4.3. Показатели качества наполнения сводного реестра государственных и муниципальных услуг (функций) ………………………………………..…….55
2.5.Анализ проблем перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде……………………………………56
2.6. Формирование имиджа региона в условиях информационного общества…………………………………………………………………………..59
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА В НИЖЕГОРОДСКОМ РЕГИОНЕ……………………………………………….63
3.1. Уровень информационной открытости в Нижегородской области………63
3.2. Цель и задачи Программы………………………………………………….71
3.3. Сроки и этапы реализации Программы………………………………..…..72
3.4. Управление Программой и механизм ее реализации…………….……….73
3.5. Оценка эффективности реализации Программы………………………….75
3.6. Внешние факторы, негативно влияющие на реализацию Программы, и мероприятия по их снижению…………………………………………………..77
3.7.Анализ развития информационных технологий Нижегородской области……………………………………………………………………………79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..88
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….93
Распродажа!